Witamy w naszym dziale reklamacyjnym.

Zegarki oferowane przez sklep Zegarkowy.pl są produktami fabrycznie nowymi. Towary zakupione u nas objęte są gwarancją, której czas trwania uzależniony jest od marki produktu.

Casio - 36 miesięcy

Diesel, Fossil - 24 miesiące

Timex - 12 miesięcy

Zippo - wieczysta gwarancja producenta na działanie

Promocyjne/Wyprzedażowe - 12 miesięcy

Uwagi dotyczące sprzedawanego towaru

1. Firma iSpeed s.c. nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenia i straty powstałe na skutek skasowania danych w urządzeniach posiadających pamięć w rezultacie nieprawidłowego użycia, napraw lub wymiany baterii.
2. Dane zgromadzone w urządzeniach posiadajćych pamięć mogą zostać stracone lub zmienione w pewnych warunkach (np. wpływ pola elektromagnetycznego, wstrząs), dlatego tez zaleca się przechowywanie kopii ważnych danych na papierze lub innym nosniku informacji.
3. Firma iSpeed s.c. nie ponosi odpowiedzialności za skasowanie lub niemożność odzyskania danych w urządzeniach przekazanych do naprawy.
4. Tolerancja wskazań zegarków kwarcowych wynosi +/- 15 sekund na miesiąc.
5. Pozniżej przedstawiono klasy wodoodporności zegarków wraz z przykładami uzytkowania.

Każdy kontakt zegarka z wilgocią lub wodą niezgodny z dopuszczalną klasą wodoodporności może doprowadzić do uszkodzenia lub zniszczenia zegarka.

Water Resistant WR - zegarek odporny na zachlapania, nie zanurzać w wodzie.

Water Resistant 30M - zegarek odporny na zachlapania, nie zanurzać w wodzie.

Water Resistant 50M - zegarek odporny na zanurzenie w wodzie, można pływać, nie wolno nurkować.

Water Resistant 100M - zegarek odporny na zanurzanie w wodzie, można nurkować, nie wolno wciskać przycisków pod wodą.

Water Resistant 200M - zegarek odporny na zanurzanie w wodzie, można nurkować i uzywać przycisków pod wodą.

Określenia odporności (50M, 100M itd.) opracowano na podstawie pomiarów statycznych. W praktyce, na skutek ruchu, ciśnienie dynamiczne przekracza ciśnienie statyczne.

UWAGA!

Nie zaleca się używania zegarków podczas kąpieloi na basenach, gdyz substancje stosowane do dezynfekcji wody mogą doprowadzić do uszkodzenia elementów uszczelniających wyrób.

Wartunki gwarancji

1. Firma iSpeed s.c. udziela gwarancji na zkupiony towar, której czas trwania uzależniony jest od marki produktu i liczony od dnia jego zakupu.
2. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
3. Karta gwarancyjna jest ważna na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Firma iSpeed s.c. nie ponosi odpowiedzialności za wady wynikłe na skutek wydarzeń losowych oraz innych okoloiczności, za które nie odpowiada sprzedawca.
5. Wady ujawnione w okresie gwarancji będą usuwane bezpłatnie przez autoryzowany punkt serwisowy w terminie 21 dni od daty dostarczenia urządzenia do punktu serwisowego.
6. W celu dokonania naprawy, reklamujący zobowiązany jest dostarczyć towar do punktu serwisowego iSpeed s.c. ul. Księżnej Anny 23 lokal 9, 18-400 Łomża z ważną kartą gwarancyjną i dowodem zakupu. Reklamujący powinien dostarczyć urządzenie w oryginalnym opakowaniu fabrycznym. W razie braku opakowania fabrycznego ryzyko uszkodzenia sprzętu w czasie trwania transportu do i z punktu serwisowego ponosi reklamujący.
7. Gwarancja nie obejmuje:

• czynności, do wykonania których zobowiązany jest uzytkownik we własnym zakresie i na własny koszt np. konserwacja, wymiana baterii (po upływie 6 miesięcy od daty zakupu) oraz innych materiałów eksploatacyjnych.
• ścieranie się zewnętrznej powłoki urządzenia.
• mechaniczne uszkodzenia kopert, bransolet, pasków, zarysowania szkiełka oraz uszkodzeń chemicznych i zanieczyszczeń.
• wad powstałych wskutek zdarzeń losowych.

8.  Gwarancja traci ważność z powodów:

•  wadliwego przechowywania i konserwacji urządzenia oraz innych uszkodzeń powstałych z winy uzytkownika.
• naprawy urządzeń bądź ich otwierania np. w celu wymiany baterii przez osoby do tego nieuprawnione.
• uszkodzeń powstałych w wyniku nieprzetrzegania instrukcji obsługi i zasad prawidłowej eksploatacji, a także uzytkowania sprzętu niezgodnie z jego przeznaczeniem.

Zgłoszenia reklamacyjne przyjmujemy od poniedziałku do piątku w godzinach 10:00 - 14:00 pod nr telefonu 515 56 88 45.
Wszelkie zapytania prosimy kierować na powyższy nr telefonu lub na e-mail: sklep@e-ispeed.pl

Reklamowany towar prosimy wysyłać w dobrze zabezpieczonej paczce wraz z kartą gwarancyjną, dowodem zakupu, oraz z dokładnym opisem usterki na adres:

iSpeed s.c. Serwis
ul. Księżnej Anny 23 lokal 9
18-400 Łomża

Wszelkie reklamacje będą rozpatrywane w czasie nie dłuższym niż 21 dni roboczych od daty dostarczenia reklamowanego towaru do naszego serwisu.